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Faux conseillers Assurance Maladie au téléphone : les pièges du vishing santé en France

Rédaction Scan-Arnaque
25/09/2026
Temps de lecture : 5 min
Illustration pour l'enquête : Faux conseillers Assurance Maladie au téléphone : les pièges du vishing santé en France
Investigation Scan-Arnaque : décryptage des pièges et recommandations officielles pour Phishing Santé
Un faux agent de la CPAM vous appelle pour une « mise à jour de vos droits » et vous demande votre numéro de Sécurité Sociale et vos codes SMS ? Raccrochez immédiatement.

L’arnaque au démarchage téléphonique santé (Vishing)

Le vishing (phishing vocal) consiste pour un escroc à se faire passer au téléphone pour un agent officiel de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie.

Preuve et mode opératoire de l'escroquerie Faux conseillers Assurance Maladie au téléphone : les pièges du vishing santé en France
Analyse des signaux techniques et de l'ingénierie sociale exploitée par les fraudeurs

Le scénario d’usurpation vocale

L'interlocuteur, poli et professionnel, affirme qu'une anomalie bloque vos remboursements. Pour « régulariser », il vous réclame votre numéro de sécurité sociale complet avec la clé, puis vous invite à lui dicter le code de sécurité temporaire reçu à l'instant par SMS sur votre mobile. En réalité, ce code sert à l'escroc pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Ameli et modifier vos coordonnées bancaires au profit des siennes !

La consigne formelle de la Sécurité Sociale

  • Aucun agent de la CPAM ne vous demandera JAMAIS de lui dicter par téléphone un code de sécurité reçu par SMS ou votre mot de passe secret.
  • Si vous avez le moindre doute, raccrochez et composez vous-même le **36 46** (numéro officiel unique de l'Assurance Maladie).
Réflexe de protection et démarche officielle pour Faux conseillers Assurance Maladie au téléphone : les pièges du vishing santé en France
Recours immédiats, opposition bancaire et démarches de contestation pour les victimes

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Questions fréquentes

Pourquoi les escrocs veulent-ils mon compte Ameli ?

Une fois connectés, ils détournent le versement de vos remboursements de soins et de vos indemnités journalières vers des comptes bancaires frauduleux sous leur contrôle.

Thématiques :#Vishing#CPAM#Téléphone#Assurance Maladie#Phishing Santé