Arnaque « Coucou maman / papa, mon téléphone est cassé »
Un message anxiogène reçu d'un numéro inconnu affirme être votre enfant ayant cassé son smartphone et demande de le contacter sur WhatsApp avant de réclamer en urgence un virement pour payer une facture.
Comment fonctionne cette escroquerie ?
SMS générique envoyé sur des milliers de numéros : « Coucou maman/papa, j'ai eu un accident avec mon téléphone, c'est mon nouveau numéro, enregistre-le et écris-moi sur WhatsApp ».
Dès que le parent répond, l'escroc instaure une conversation chaleureuse mais pressante.
Il prétend qu'une urgence financière est survenue (loyer en retard, facture d'hôpital, achat indispensable) et que sa carte SIM temporaire bloque ses accès bancaires.
Il demande un virement bancaire instantané ou l'achat de coupons prépayés (PCS, Transcash, Neosurf).
Les signaux qui doivent vous alerter (Red Flags)
Vous avez reçu ce type de message ou vous visitez ce site ?
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Que faire immédiatement si vous avez cliqué ou payé ?
Organisme officiel & recours légal
Info Escroqueries (Ministère de l'Intérieur)
Numéro vert gratuit d'assistance et de conseil : 0 805 805 817.
Questions fréquentes (FAQ)
Que faire si j'ai déjà envoyé un virement ?
Contactez immédiatement votre banque pour demander l'annulation du virement en urgence (Recall). Rendez-vous ensuite au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche pour déposer plainte.
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Derniers retours d’expérience vérifiés (1)
« Mon réflexe a été d'appeler mon fils sur son vrai numéro habituel avant d'envoyer de l'argent. Il était tranquillement au travail. Guide d'utilité publique indispensable ! »