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Écran d’ordinateur bloqué avec fausse alerte virus
Téléphonie & AbonnementsNiveau : CRITIQUE

Arnaque au faux support technique Microsoft avec écran bloqué et numéro surtaxé

Lecture : 6 min•Mis à jour le 26 septembre 2026
En résumé : Le diagnostic immédiat

Votre écran d’ordinateur se fige avec une alarme sonore stridente affirmant que votre PC est infecté par un virus et vous ordonne d’appeler d’urgence un faux support technique.

Comment fonctionne cette escroquerie ?

1

En surfant sur internet, une page web malveillante bascule votre navigateur en plein écran avec un message alarmant et une sirène d’alarme.

2

Le message prétend que votre ordinateur est infecté et menace de supprimer vos fichiers si vous n’appelez pas immédiatement le numéro affiché.

3

Au téléphone, un faux technicien prend le contrôle à distance de votre ordinateur (via AnyDesk ou TeamViewer).

4

Il installe un faux logiciel de nettoyage et vous facture entre 200 € et 800 € pour un problème totalement inexistant.

Les signaux qui doivent vous alerter (Red Flags)

Microsoft n’envoie JAMAIS de messages pop-up avec un numéro de téléphone à contacter.
L’ordinateur n’est pas réellement bloqué : c’est simplement une page web en plein écran.
Le technicien insiste pour obtenir vos coordonnées bancaires par téléphone.

Vous avez reçu ce type de message ou vous visitez ce site ?

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Que faire immédiatement si vous avez cliqué ou payé ?

✓N’appelez surtout pas le numéro de téléphone affiché à l’écran !
✓Fermez votre navigateur en appuyant sur les touches Échap (Esc), ou Ctrl + Maj + Échap pour forcer la fermeture du navigateur.
✓Si vous avez payé ou donné l’accès à votre PC, faites opposition bancaire et effectuez une analyse antivirus complète.

Organisme officiel & recours légal

Cybermalveillance.gouv.fr

Fiche réflexe officielle du gouvernement sur l’arnaque au faux support technique informatique.

Consulter le site officiel

Questions fréquentes (FAQ)

Comment débloquer son écran simplement ?

Redémarrez simplement votre ordinateur ou appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et fermer votre navigateur.

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